店面管理制度
1.不准迟到早退,违者不做当天考勤。如有特殊情况电话告知店长,每
月不得超过两次。
2.周六日站立式服务。
3.及时维护店面形象,注意卫生,恢复饰品。
4.个人卫生区负责到位。每周至少两次大扫除。
5.注意个人卫生,工服整洁,淡妆,不允许披肩发,穿便装上岗。
6.不允许坐沙发床垫。
7.填写销售单,合同单,及其他单据注意细节,认真填写。
8.见单发货。特殊情况电话申请。
9.不得在店内打闹,大声喧哗。
10.节假日不允许请假。
11.上班时间手机调为震动模式,不得在店内接打电话玩弄手机。
12.注重服务态度,不允许与顾客发生争吵,如有违者给予相应处分,情
形严重者辞退。
13.不得在店面传播不良信息影响店面运作,如有违者辞退。
14.连续三个月完不成店内制定任务,排名最后,结合平时表现申请公司
给予降级或辞退处分。
15.严格执行公司制定的折扣,如有特殊情况申请店长或经理,如不申请
私自做主,后果自负。
16.积极参加公司组织的一切培训活动,对培训内容注意保密。
17.如有调店或离职,要将所有培训资料,顾客记录上交。
18.辞职必须提前一个月申请,否则扣除当月工资。《特殊情况除外》
19.未经公司批注不得私自改变店内的家具及饰品的摆放位置。
20.保证店内的每盏灯都能正常使用,如有问题及时报修。
21.每株绿色植物是新鲜挺拔的,有充足的水分并按规范摆放。
22.确保专卖店中的家具及饰品的各项功能可以正常使用,如有问
题及时报修。
23.检查家具及饰品的清洁,做到家具及饰品的表面及内部,用手
擦拭无尘土,用眼观察无油腻、无污垢。
24.专卖店展品的内、外都不得摆放除了标准配套饰物之外的其他
任何杂物及私人物品。
25.随时清洁地板,不得出现脚印及污物。
26.每月导购员自行检查清洗一次床上用品,包括枕套、被单、被
27.客户坐过的沙发,如有褶皱,应及时将表面抚平。
28.店长有权将各项任务分派给店员并检查其执行情况,但是店长
必须身先世卒,以身作则。
29.店长负责仓库管理,盘点存货(分类摆放整齐),做库存出入记
录,做展品分类明细账。
30.店长有义务帮助店员成交及签订合同,核对合同单,每日将货
款及订金、合同单、日报表上传给公司或指定的收单人。
31.店长负责收集、保管公司下发的各类文件及通知(如:公司下
放的产品型号价格表)。