法律分析：这个是违法的，现在有很多这样的公司会卖客户信息的，选择平台一定要慎重。可以报警，贷款没有违规，私自调录音做的事情，以并向申诉的。通话记录属于个人隐私，也是没有这个权限的，民事案件谁主张谁举证，不会主动调取证据。
法律依据：《中华人民共和国》 第四十条 中华人民共和国公民的通信自由和通信秘密受法律的保护。除因或者追查刑事犯罪的需要，由机关或者检察机关依照法律规定的程序对通信进行检查外，任何组织或者个人不得以任何理由侵犯公民的通信自由和通信秘密。
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